Services de données et informatiques
Le Client
Superdrug et Savers sont des détaillants de produits cosmétiques / de santé et de beauté pour le grand public. Ils font partie du groupe d’entreprises AS Watson depuis 2002.
Vous trouverez leurs magasins dans de nombreuses rues commerçantes et centres commerciaux du Royaume-Uni, Superdrug étant le deuxième plus grand détaillant de produits de santé et de beauté du pays, après Boots UK.
Des solutions de PdV électroniques adaptées aux besoins sont essentielles pour les détaillants occupés, afin de répondre aux demandes d’un grand nombre de consommateurs qui franchissent quotidiennement leurs portes.
Le Projet
Nous avons été ravis d’intervenir et d’offrir un soutien à Superdrug et Savers à mi-chemin dans le cadre d’un projet qui nous a permis de remettre à niveau le matériel de PdV électronique dans les propriétés des deux détaillants. Ce projet comprenait le remplacement et le montage des unités de base, des spacepoles ergonomiques, des tiroirs-caisses, des moniteurs, des imprimantes et tous les câbles et éléments de support associés.
Le Résultat
Nous avons établi un calendrier d’installation basé sur une méthodologie de localisation géographique rentable. Nous avons ensuite réuni une équipe nationale d’ingénieurs de PdV électroniques hautement qualifiés et nous avons collecté tous le matériel auprès du partenaire logistique du client. Le retrait, l’emballage, la collecte et l’expédition des pièces en fonction de leur numéro de série étaient effectués au cours des week-ends pour les ingénieurs sur le terrain.
Nous avons ensuite installé et mis en service tout le nouveau matériel et les éléments de support tout en maintenant le dialogue avec le client et en rendant compte des progrès tout au long du processus. Enfin, nous avons mis au rebut le matériel existant conformément à la directive relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques.
Ce projet complexe et d’envergure couvrait :
- Plus de 900 magasins
- Plus de 4000 systèmes de caisse
- Plus de 26 000 équipements
- La valeur du projet était de 433 000 EUR
Nous avons complété l’ensemble du projet en moins de 7 mois avec un taux de respect des échéances de 99 % et un taux de réussite plein.
